Бизнес-процессы в организации: моделирование и управление основами бизнеса

Моделирование, имитация, анализ бизнес-процессов. Позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и спрогнозировать. Поддерживает более 40 видов анализа как статического анализируется структура модели , так и динамического анализируется модель во время и после имитации. Получение большого набора отчетности по разработанным моделям. Все отчеты могут быть выгружены в , , -файлы, текстовые файлы и т. Многопользовательский доступ к моделям с различным уровнем доступа к данным, распределенные базы данных. Система встроенной регламентной отчетности. Генератор шаблонов .

Оптимизация бизнес-процессов с помощью

Версия для печати В настоящее время на многих российских предприятиях активно применяются системы моделирования бизнес-процессов. Однако практический эффект от их внедрения не всегда соответствует ожиданиям собственников и руководителей бизнеса. Проблема заключается в том, что при внедрении отсутствует комплексный, системный подход. Репина представлено видение структуры и описание элементов системы стандартизации бизнес-процессов компании.

Выявление проблем и виды анализа бизнес процессов систему, в которой взаимосвязаны предметные области: процессы, персонал, .. сотрудники отдела сбыта собирают заказы на предстоящий период от поставщиков, Фрагмент модели «Офисный процесс», выполненной в среде ARIS.

Разработка и внедрение в деятельность регламента управления изменениями для общекорпоративного и локального уровней управления предприятий. Внедрение процессного подхода в деятельность организации, обучение методологии и инструментарию . Группа Компаний золото Камчатки. Внедрение основ процессного управления и подготовка предложений для трансформации бизнеса и повышения операционной эффективности. Внедрение методологии и инструментария в проектирование деятельности банка, обучение группы аналитиков процессному подходу, разработка проекта методологии детализации деятельности банка с использованием возможностей реестр процессов, бизнес-процессы, этапы процессов, бизнес-сервисы и сценарии бизнес-сервисов, стандартные операции и сценарии операций, действия.

Участие проектах трансформации бизнеса, внедрении процессного управления в Группе Астана, Казахстан, ресурсо-добывающий холдинг: Анализ текущей базы бизнес-процессов Группы, разработка предложений по структурным изменениям как в моделировании так и по организации работ по продвижению процессного подхода в УК и на предприятиях Группы. Разработка Соглашения о моделировании бизнес-архитектуры Группы, обучение методологии сотрудников Процессного офиса УК.

Проработка компонентов архитектуры предприятия Группы: Стратегических документов управления, Бизнес-архитектуры, Архитектуры информации, Архитектуры приложений, Технологической архитектуры для дальнейшего планирования работ по трансформации бизнеса. Участие в разработке корпоративных документов УК по управлению рисками, контролями, стандартными процедурами Процессного офиса УК. Подготовка структуры процессов 4 уровня с учетом системы ключевых показателей эффективности и закреплением ответственности по владельцам бизнес-процессов для всех основных уровней управления и всех выделенных процессных областей.

Разработка бизнес-модели Добычи как одного из ракурсов бизнеса , сквозного представления деятельности от планирования разработки месторождения до процессов рекультивации выработанных земель. Разработка единой матрицы закупок ПГК для стандартизации закупочных процессов нескольких направлений закупки подвижного состава ПС , закупки компонентов и запасных частей для ПС, закупки услуг ремонтов ПС, закупки услуг аренды ПС, закупки производственного назначения для Промывочно-пропарочных станций и ряд других.

Не будем дальше расшифровывать составные части процесса, для того чтобы не довести ситуацию до абсурдной. Приведенный пример показывает, что процессный подход можно применить даже для самых мелких и незначительных действий, но это не всегда целесообразно в случае использования процессного подхода для реструктуризации деятельности организаций. Чрезмерное увлечение методами описания процессов в любой форме, бумажной или электронной, приводит к резкому повышению трудоемкости работ.

Поэтому мы рекомендуем начинать описание процессов сверху-вниз, начиная с уровня управления организацией в целом. Пока же мы остановимся на том, из чего состоит каждый процесс. Процессные подход не отменяет функционально-иерархического управления, а только дополняет его, делает его более прозрачным и эффективным.

При описании бизнес-процессов также описываются орг/финструктуры. Да нас-то (отдел, который занимается моделированием) Арис очень даже А справочник необходимых должностей по персоналу .

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др.

Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов: Моделирование бизнес-процессов . Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт 0. Модели в нотации 0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте.

ВРМ: Как выбрать систему бизнес-моделирования в России

Его модель — главный элемент управления бизнес-процессами. Бизнес-процесс необходимо делить на ряд признаков, характеризующих каждое из его свойств или способностей. При таком делении процесс легче распознавать, сравнивать и анализировать. Существует важное понятие — моделирование бизнес-процессов.

Отдел организационного развития Учебный центр Описание процессов аудит Обучение персонала Стимулирование процессов изменениями программного продукта (MS Visio, Business Studio, Casewise, ARIS и др.)**.

Методика может быть оформлена в виде одного или нескольких документов, которые включают в себя следующие разделы: Описание процесса выполнения работ основные этапы. График Ганта основные этапы. Документы, регламентирующие управление проектом. Порядок взаимодействия сотрудников в проекте. Описание этапов выполнения проекта.

Описание процесса выполнения работ сетевой график с разбивкой по исполнителям. График Ганта с разбивкой по исполнителям. Методики выполнения работ по этапу 1. Методика разработки структурированных целей проекта. Методика разработки технического задания. Методика обучения руководителей и специалистов организации процессному подходу. Требования к результатам работ по этапу 1.

Требования к отчетности по этапу 1.

4.6.3. Нотация

Что такое бизнес инжиниринг Бизнес-инжиниринг - — концепция моделирования предприятия, базирующаяся на научных принципах, взятых из инженерной теории. Технологии бизнес-инжиниринга легли в основу современной концепции управления. Сутью этой концепции является предварительное детальное описание деятельности организации. Результатом описания становится построение базовой информационной модели взаимодействия компании и внешней среды. Составляющие бизнес-инжиниринга Содержание инжиниринга бизнес-процессов включает в себя как технологические, так и гуманитарные аспекты:

Описание бизнес процессов с помощью всего пяти символов. ARIS 9 — первый апгрейд со значительными изменениями в архитектуре субъектов (сотрудников или информационных систем) между собой. Сотрудник отдела кадров, который оформляет документы, связанные с отпуском сотрудника.

Прочитайте полезные статьи по теме: Управленческий процесс - планирование деятельности, реализация управленческого цикла сбор информации, планирование, организация исполнения, учет, контроль, анализ, регулирование. Бизнес процесс развития - совершенствование деятельности бизнес-инжиниринг. Данная модель - базовая, но не единственно правильная, поэтому может быть изменена в соответствии с особенностями компании.

Посмотрите видео по теме: Цели описания и анализа бизнес-процессов Бизнес-процессы описываются для их дальнейшего анализа и реорганизации. Целями последней могут быть: Описание бизнес-процессов в первую очередь дает ответы на вопросы: Это делает организацию прозрачной и подконтрольной руководству, причем ориентирует всех сотрудников на достижение ее целей, отводя в сторону их личные интересы. Поэтому основная часть персонала не заинтересована в описании БП.

Это порождает сопротивление, препятствующее получению реальной информации о распределении обязанностей и ответственности в компании. Описание модели бизнес процесса и объекты моделирования Для наглядности последовательность действий визуализируют при помощи блок-схемы, на основе которой затем создают модель.

Форум 2009

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации.

Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем. Есть разные варианты его выполнения, разные ресурсы, разные исполнители, разные правила выполнения, но результат будет один: Так функционируют все общественные процессы. А теперь перенесем все это на уровень жизнедеятельности любой компании — независимо от сферы деятельности.

Ранжированный список бизнес-процессов Обоснование Нотация АРИС 13 . Границы БП: отдел управления персоналом, руководители отделов.

Постановка задачи Все большее количество предприятий приходит к пониманию необходимости в проведении проектов, связанных с такими новыми веяниями в управлении, как переход к процессному взгляду на функционирование предприятия, реорганизация и постоянное улучшение процессов, внедрение автоматизированных систем управления и так далее. Реализация подобных проектов требует сбора, накопления, систематизации и анализа информации о предприятии, которая бы позволила получать ответы на следующие вопросы: Каждый сотрудник функционирующего предприятия имеет ответы на некоторые из поставленных вопросов, касающихся его компетенции и сферы деятельности.

Однако для проведения серьезных проектов необходимо собрать в одном месте и в единой методологии форме описания полную информацию о деятельности всех подразделений и их сотрудников. Инструментальная среда представляет некоторый подход к формализации информации о деятельности предприятия и представлению ее в виде графических моделей, удобных для понимания и анализа.

Создаваемые при помощи данного средства модели отражают существующую ситуацию на предприятии с той или иной степенью приближенности. Степень детализации описания зависит от целей осуществляемого проекта.

Методология -

Однако около полугода назад в Россию пришел еще один лидер этого сегмента рынка - компания . Анализ результатов проектов по внедрению сложных -систем в России и Европе показывает, что целью наиболее успешных из них было не само по себе внедрение информационной системы, а комплексное повышение эффективности деятельности компании через совершенствование ее бизнес-процессов.

По словам Антона Шматалюка, директора по развитию компании"Логика бизнеса","проекты внедрения АСУ, реализующие цели автоматизации существующих процессов, не изменяющие бизнеса и не ориентированные на их использование высшим и средним корпоративным управленческим звеном, являются экономически малоэффективными". По причине высокой сложности процессов, подлежащих автоматизации, необходимо тщательно подходить к задачам постановки требований к ИС и выработки методологии внедрения.

В связи с этим выработан наиболее эффективный путь внедрения сложных информационных систем:

Тема 1 Сущность реинжиниринга бизнес-процессов и принципы его осуществления . С точки зрения отдела кадров персонал это продукт превращенные входы в .. ARIS, модель разработана в Германии и предназначена для.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование.

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов Ивлев Владимир Попова Татьяна

Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Он означает отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим образом.

В рамках реинжиниринга бизнеса старые названия профессий и старые организационные образования — департаменты, отделения, группы и так далее — утрачивают свое значение. В реинжиниринге важным является то, как мы хотим организовать работу именно сегодня с учетом спроса на сегодняшнем рынке и возможностей сегодняшних технологий.

Разработка карты стратегии юридического отдела металлургического завода Абинского района с использованием Управленческий учет бизнес- процесса снабжения. / Шарапов ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ARIS TOOLSET . Должностные инструкции сотрудников сервисного центра.

Основной результат, ради которого существует бизнес--процесс. Определяется целью, назначением бизнес-процесса. Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т. Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса - стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр.

Первичный вход - это вход, который инициирует начало бизнес-процесса. В примере с бизнес-процессов"Комиссионирование" заявка на набор заказа является первичным входом. В данном процессе при наборе заказа наборщицы, которые набирают заказ используют тару, которая тоже являются входом, но это вход вторичный, он не инициирует бизнес-процесс. При описании бизнес-процесса нужно сделать акцент описание первичных входов и показать их.

Про вторичные входы можно забыть. Они будут автоматические описаны при дальнейшей детализации процесса, так как на более низком уровне найдутся операции, для которых данные входы являются первичными.

Бизнес-процессы по Управлению персоналом

Данные процессы необходимы для регулирования и планирования деятельности"Нефть". Участие в тендерах на добычу нефти; 2. Анализ результатов производственной деятельности; 3. Разработка новых технологий; Эти процессы направлены на совершенствование деятельности нефтяной компании и получение прибыли в долгосрочной перспективе.

бизнес-процессах предприятия и разработаны модели «to be» на основе готового .. износом оборудования, усталостью или старением персонала, а . Costing, ABC) и реализуется в целом ряде программных комплексов (ARIS, .. Отдел технического контроля. Начальник ОТК. Инженеры входного.

Крынжин Роман Васильевич к. Автор работ, публикаций и семинаров по темам совершенствования систем управления, организационных структур и бизнес-процессов производственных предприятий. Специализированное бизнес-образование в ведущих российских и международных консалтинговых и тренинговых компаниях; Аспирантура Ростовского Государственного Университета — РГУ, специальность: Преподаватель по дисциплинам"Микроэкономика","Экономика предприятия".

ООО"Комбайновый завод"Ростсельмаш": В результате повысились четкость и качество документации, существенно сократилось время работы с ней и упорядочились управленческие отношения. Достигнута устойчивость наиболее целесообразных связей и обеспечение их единой направленности в достижении целей предприятия; централизация управленческих, ремонтных и технологических функций; повышение гибкости системы управления за счет сокращения численности менеджеров высшего уровня; выделение непрофильных бизнес функций аутсорсинг ; реорганизация производственных подразделений ; Имеет большой опыт преподавательской работы.

Является автором и ведущим следующих семинаров-практикумов: Стратегия и Разработка стратегии и ее реализация через управление бизнес-процессами. Разработка стратегии и внедрение системы стратегического управления. Практический опыт реформирования российских предприятий. Бизнес-процессы Процессный подход к управлению предприятием.

Внедрение системы процессного управления.

Автоматизация HR процессов в отделе кадров / Онлайн-конференция

Posted on